利用規約 | ホンデCellinクリニック

第1条（目的および適用）

① 本規約は、会員が会員登録または予約を申し込んだCellinクリニックの該当店舗、すなわちホンデCellinクリニック（以下「クリニック」）が提供するオンライン予約および関連サービス（以下「サービス」）の利用に関し、クリニックと利用者（以下「会員」）の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。

② 本サイト（以下「サイト」）の構築・運営・管理業務は、クリニックの委託を受けて株式会社ルートスクエアが遂行します。

③ 本規約における「クリニック」とは、会員が利用するCellinクリニックの該当店舗を指し、会員がアクセス・登録・予約した店舗に応じてその商号および事業者情報が特定されます。

第2条（用語の定義）

① 「サービス」とは、会員がサイトを通じてクリニックへ来院予約を申し込み、クリニックがこれを受付・処理・管理する一切のオンライン予約関連サービスをいいます。

② 「会員」とは、本規約に同意し、クリニックと利用契約を締結してサービスを利用する者をいいます。

③ 「予約申込」とは、会員がサイトを通じて来院日時等を指定して予約を要請する行為をいい、「予約確定」とは、クリニックが予約申込を承諾することにより予約が成立することをいいます。

④ 「ID」とは、会員の識別およびサービス利用のために会員が定め、クリニックが承認する文字または数字の組み合わせをいいます。

⑤ 「パスワード」とは、会員が付与されたIDと一致する会員であることを確認し、会員の情報を保護するために会員が自ら定めた文字または数字の組み合わせをいいます。

⑥ 本規約で定めていない用語の定義は、関連法令および一般商慣習によります。

第3条（クリニック情報等の提供）

クリニックは、商号、代表者氏名、営業所所在地、連絡先、事業者登録番号等「電子商取引等における消費者保護に関する法律」が定める事業者情報を会員が容易に確認できるよう、サイト画面下部等に掲示します。会員がアクセスした店舗に応じて、当該店舗の事業者情報が表示されます。

第4条（規約の明示と改定）

① クリニックは、本規約の内容を会員が容易に知ることができるよう、サイトの初期画面または連結画面に掲示します。

② クリニックは、「約款の規制に関する法律」、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」等の関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

③ クリニックが規約を改定する場合には、適用日および改定事由を明示して適用日の7日前から第10条で定めた方法により告知します。ただし、会員に不利または重大な内容に変更する場合には、適用日の30日前から告知します。

④ クリニックが第3項により改定規約を告知する際に、「会員が適用日前までに拒否の意思表示をしない場合は同意したものとみなす」旨を明確に告知したにもかかわらず会員が明示的に拒否の意思表示をしなかった場合、会員は改定規約に同意したものとみなします。

⑤ 会員が改定規約に同意しない場合、クリニックは当該会員に改定規約を適用することができず、この場合、会員は利用契約を解約（退会）することができます。

第5条（利用契約の成立）

① 利用契約は、会員になろうとする者が本規約に同意して利用申込を行った後、「登録する」等の手続を完了し、クリニックがこれを承諾することにより成立します。

② 会員登録および利用契約は、クリニック（店舗）ごとにそれぞれ成立します。したがって、同一人が二つ以上の店舗を利用しようとする場合、各店舗について別途登録・契約し、各店舗の会員として別途管理されます。

③ クリニックは、次の各号に該当する利用申込については承諾をしないか、事後に利用契約を解約することができます。

他人の名義または情報を盗用して申し込んだ場合
虚偽の情報を記載し、またはクリニックが要求する情報を記載しなかった場合
満14歳未満の者が法定代理人の同意なく申し込んだ場合
以前に本規約違反等で会員資格を喪失した事実がある場合（クリニックの再登録承諾を得た場合は除く）
その他クリニックのサービス運営上または技術上の支障があると合理的に判断される場合

第6条（未成年者の会員登録に関する特則）

① 満14歳未満の利用者は、個人情報の収集・利用目的を十分に理解し、親等法定代理人の同意を得た後に会員登録を申し込まなければなりません。

② クリニックは、法定代理人の同意に対する確認手続を経ていない満14歳未満利用者については、登録を取り消すか承諾しないことができます。

③ 満14歳未満利用者の法定代理人は、当該児童の個人情報に対する閲覧・訂正・更新を要請し、または会員登録に対する同意を撤回することができ、この場合、クリニックは遅滞なく必要な措置を講じます。

第7条（会員情報の変更）

① 会員は、会員情報管理画面を通じていつでも本人の個人情報を閲覧し、修正することができます。

② 会員は、会員登録時に記載した事項が変更された場合、直ちにこれを修正しなければならず、これを修正しなかったことにより生じた不利益について、クリニックは責任を負いません。

第8条（IDおよびパスワードの管理義務）

① 会員のIDおよびパスワードに関する管理責任は会員にあり、会員はこれを第三者に利用させてはなりません。

② 会員は、自身のIDまたはパスワードが盗用され、または第三者により使用されていることを認知した場合、直ちにクリニックに通知し、クリニックの案内に従わなければなりません。

③ 会員が第2項による通知をしなかった場合、または通知した場合でもクリニックの案内に従わなかったことにより生じた不利益について、クリニックは故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

第9条（サービスの提供および変更）

① クリニックは、会員に次の各号のサービスを提供します。

オンライン予約の申込・受付・確認および予約管理サービス
予約関連の案内および通知サービス
会員を対象とするイベント・コンテンツ等の情報提供サービス
その他クリニックが定め、または他社と提携して提供するサービス

② クリニックは、運営上・技術上の必要に応じて提供するサービスの全部または一部を変更することができ、変更時にはその内容・事由および適用日を第10条の方法により通知します。

③ サイトを通じて提供されるサービスは、予約の申込・受付・管理に関するものであり、診療・施術等の医療行為はサイトを通じて提供されません。実際の診療・施術は会員がクリニックに来院した際に、別途の診療関係に基づいて行われます。

第10条（会員への通知）

① クリニックが特定の会員に対して通知を行う場合、会員が登録した電子メール、ショートメッセージ、サイト内通知等の方法によることができます。

② クリニックが不特定多数の会員に対して通知を行う場合、7日以上サイト掲示板等に掲示することにより個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の予約に重大な影響を及ぼす事項については、第1項の個別通知を行います。

第11条（予約申込の受付および処理）

① 会員の予約申込は申込の意思表示に該当し、クリニックの予約確定通知が会員に到達した時に予約が成立します。

② 会員がサイトを通じて提出した予約関連情報は、予約の受付・処理および管理のために利用され、その処理についてはクリニックが別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

③ クリニックは、次の各号のいずれかに該当する場合、予約申込を承諾しないか、成立した予約を変更・取消することができ、これにより会員に生じた損害について故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

予約申込内容に虚偽、記載漏れまたは誤記がある場合
クリニックの診療日程、休診、収容能力等の事情により予約を提供することが困難な場合
天災地変、施設点検、通信障害等のやむを得ない事由がある場合
その他クリニックが合理的な事由により予約の受付・維持が困難であると判断する場合

④ クリニックの事情により予約の変更・取消が必要な場合、クリニックは第10条の方法により会員に通知し、可能な範囲で代替日程を案内することができます。

⑤ 会員が予約日程の変更または取消が必要な場合、クリニックが案内する方法に従い事前に通知しなければならず、正当な事由なく事前通知なしに来院しない場合、クリニックは今後の予約申込に対する承諾を制限することができます。

第12条（サービスの中断）

① クリニックは、情報通信設備の保守点検・交換・故障、通信途絶、システム点検等の事由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断することができます。

② クリニックは、事業種目の転換、事業の放棄、業者間の統合等、経営上相当な理由がある場合、サービスの全部または一部を変更または中断することができます。

③ クリニックは、第1項および第2項の事由によりサービス提供が中断されることにより会員または第三者が被った損害について、故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

第13条（会員退会および資格の制限・喪失）

① 会員はいつでもクリニックに退会を要請することができ、クリニックは関連法令が定めるところに従ってこれを処理します。

② クリニックは、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員資格を制限・停止し、または利用契約を解約することができます。

本規約または関連法令に違反した場合
登録時または利用中に虚偽の情報を登録した場合
他人の名義・情報を盗用し、またはサービス運営を妨害した場合
正当な事由なく反復的に予約後に来院しない等、クリニックの正常な運営を阻害した場合
その他会員として不適切であると合理的に判断される場合

③ クリニックが会員資格を喪失させる場合は会員登録を抹消し、この場合、クリニックは会員にその事由を通知します。クリニックは、必要と認める場合、会員に弁明の機会を付与することができます。

第14条（クリニックの義務）

クリニックは、関連法令および本規約が禁止し、または公序良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために努めます。クリニックは、会員の個人情報を関連法令および「プライバシーポリシー」に従って保護するために努めます。

第15条（会員の義務）

会員は、次の各号の行為を行ってはなりません。

登録申込または変更時に虚偽の内容を登録する行為
他人の情報を盗用し、または他人の名義で予約を申し込む行為
クリニックが掲示した情報を無断で変更する行為
クリニックまたは第三者の人格権、知的財産権を侵害し、または業務を妨害する行為
正当な事由なく反復的・悪意的に予約を申し込み、または取消する等、予約システムの正常な運営を妨害する行為
スパム、悪性コード等、関連法令上送信・掲示が禁止される情報を送信・掲示する行為
クリニックの職員または運営者を詐称する行為
その他公序良俗または関連法令に反する行為

第16条（情報の提供および広告の掲載）

① クリニックは、サービス運営に関連して必要な情報を、お知らせ、電子メール、ショートメッセージ、サイト内通知等の方法により会員に提供することができます。

② クリニックは、会員の事前同意を得て営利目的の広告性情報を送信することができ、会員はいつでも受信を拒否することができます。会員が受信を拒否した場合、クリニックは当該広告性情報の送信を中断します。ただし、予約確認・変更等、取引関連の必須案内は受信拒否の対象から除外されます。

③ クリニックは、サービス画面、ホームページ、電子メール等に広告を掲載することができます。

第17条（個人情報の保護）

① クリニックは、関連法令が定めるところに従って会員の個人情報を保護するために努めます。

② 会員が入力した個人情報は、予約の受付・処理および管理等、サービス提供のために利用され、その収集・利用・提供および保護に関する事項は、クリニックが別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

第18条（掲載物の管理）

① クリニックは、会員が掲載または登録する掲載物の内容が次の各号に該当すると判断する場合、事前通知なしにこれを削除し、または移動もしくは登録を拒否することができます。

他の会員または第三者を誹謗し、または名誉を毀損する内容
公序良俗に違反する内容の情報、文章、図形等を流布する内容
犯罪行為と関連があると判断される内容
他の会員または第三者の著作権等の権利を侵害する内容
広告性または商業的目的が顕著な内容
その他関係法令に違反すると判断される内容

② クリニックが運営する掲示板等に掲載された情報により権利を侵害されたと主張する者は、クリニックに当該情報の削除または反論内容の掲載を要請することができ、クリニックは関連法令に従って必要な措置を講じ、その結果を申請人に通知します。

第19条（著作権の帰属および利用制限）

① クリニックが作成した著作物に対する著作権その他の知的財産権はクリニックに帰属します。

② 会員は、サービスを利用することにより得た情報を、クリニックの事前承諾なく複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。

第20条（クリニックの免責）

① サイトを通じて提供されるサービスは、予約の申込・受付・管理に限り、本規約は会員がクリニックに来院して受ける診療・施術等の医療行為に関する事項を規律しません。診療・施術の内容、方法および結果に関する事項は、会員とクリニックとの間の別途の診療関係および関連法令（「医療法」等）によります。

② クリニックは、天災地変、停電、通信障害等の不可抗力によりサービスを提供できない場合、責任を負いません。

③ クリニックは、会員の帰責事由によるサービス利用の障害または損害について責任を負いません。

④ クリニックは、会員がサービスを通じて期待する予約の確定または診療結果を保証せず、会員が掲載した情報・資料の信頼度および正確性について責任を負いません。

⑤ クリニックは、無料で提供されるサービスの利用に関連して、関連法令に特別な規定がない限り責任を負いません。

第21条（損害賠償）

クリニックの故意または重大な過失がない限り、クリニックは無料で提供されるサービスの利用に関連して会員に生じた損害について責任を負いません。クリニックが会員に損害を賠償する場合でも、その範囲は通常の直接損害に限ります。

第22条（紛争の解決および裁判管轄）

① クリニックと会員との間に紛争が発生した場合、両当事者は信義に従い誠実に協議して解決するよう努めます。

② 協議が整わず訴えが提起される場合、「民事訴訟法」上の管轄を有する大韓民国の裁判所に提起します。

附則

本規約は2026年9月15日から施行します。