شروط الخدمة

المادة 1 (الغرض والنطاق)

① تهدف هذه الشروط إلى تنظيم الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين العيادة والمستخدم (يُشار إليه فيما يلي بـ "العضو") فيما يتعلق باستخدام خدمات الحجز عبر الإنترنت والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة") التي يقدّمها فرع عيادة Cellin الذي تقدّم العضو بطلب التسجيل أو الحجز لديه، أي عيادة Cellin هونغداي (يُشار إليه فيما يلي بـ "العيادة").

② تتولى Rootsquare Inc. تنفيذ أعمال إنشاء الموقع وتشغيله وإدارته بتكليف من العيادة.

③ يُقصد بـ "العيادة" في هذه الشروط فرع عيادة Cellin الذي يستخدمه العضو، وتُحدَّد تسميته التجارية ومعلوماته كمشروع تجاري وفقًا للفرع الذي اتصل به العضو أو سجّل أو حجز موعده فيه.

المادة 2 (تعريف المصطلحات)

① يُقصد بـ "الخدمة" مجمل خدمات الحجز عبر الإنترنت ذات الصلة التي يتقدّم العضو من خلالها عبر الموقع بطلب حجز موعد زيارة للعيادة، وتتولى العيادة استلامه ومعالجته وإدارته.

② يُقصد بـ "العضو" الشخص الذي يوافق على هذه الشروط ويبرم عقد استخدام مع العيادة ويستفيد من الخدمة.

③ يُقصد بـ "طلب الحجز" قيام العضو من خلال الموقع بطلب حجز عبر تحديد تاريخ ووقت الزيارة وما إلى ذلك، ويُقصد بـ "تأكيد الحجز" انعقاد الحجز بموافقة العيادة على طلب الحجز.

④ يُقصد بـ "المُعرّف (ID)" مجموعة الحروف أو الأرقام التي يحدّدها العضو وتعتمدها العيادة لأغراض تمييز العضو واستخدام الخدمة.

⑤ يُقصد بـ "كلمة المرور" مجموعة الحروف أو الأرقام التي يحدّدها العضو بنفسه للتحقق من أنه العضو المطابق للمُعرّف المُسنَد إليه ولحماية معلومات العضو.

⑥ تخضع تعريفات المصطلحات غير المنصوص عليها في هذه الشروط للقوانين ذات الصلة والأعراف التجارية العامة.

المادة 3 (تقديم معلومات العيادة وغيرها)

تنشر العيادة في أسفل شاشة الموقع وما إلى ذلك معلومات المشروع التجاري التي يحدّدها «قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وما إليها» (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)، مثل الاسم التجاري واسم الممثل وعنوان مقر العمل ومعلومات الاتصال ورقم تسجيل المشروع التجاري، بحيث يستطيع العضو التحقق منها بسهولة. وتُعرَض معلومات المشروع التجاري الخاصة بالفرع الذي اتصل به العضو وفقًا لذلك الفرع.

المادة 4 (الإفصاح عن الشروط وتعديلها)

① تنشر العيادة مضمون هذه الشروط في الشاشة الأولية للموقع أو في شاشة مرتبطة بها بحيث يستطيع العضو الاطلاع عليه بسهولة.

② يجوز للعيادة تعديل هذه الشروط في النطاق الذي لا يخالف القوانين ذات الصلة، مثل «قانون تنظيم الشروط والأحكام» (Act on the Regulation of Terms and Conditions) و«قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وما إليها».

③ عند تعديل العيادة للشروط، تُعلن عنها بالطريقة المحددة في المادة 10 ابتداءً من سبعة أيام قبل تاريخ السريان مع بيان تاريخ السريان وسبب التعديل. غير أنه في حالة التعديل بمضمون يضرّ بالعضو أو يكون جوهريًا، يُعلَن عنها ابتداءً من ثلاثين يومًا قبل تاريخ السريان.

④ إذا أعلنت العيادة عن الشروط المعدّلة وفقًا للفقرة الثالثة وأفصحت بوضوح عن معنى أنه "إذا لم يُبدِ العضو رفضه قبل تاريخ السريان فإنه يُعدّ موافقًا"، ولم يُبدِ العضو رفضه صراحةً، فإن العضو يُعدّ موافقًا على الشروط المعدّلة.

⑤ إذا لم يوافق العضو على الشروط المعدّلة، فلا يجوز للعيادة تطبيق الشروط المعدّلة على ذلك العضو، وفي هذه الحالة يجوز للعضو فسخ عقد الاستخدام (الانسحاب).

المادة 5 (انعقاد عقد الاستخدام)

① ينعقد عقد الاستخدام بأن يوافق من يرغب في أن يصبح عضوًا على هذه الشروط ويتقدّم بطلب الاستخدام ثم يُكمل إجراءات مثل "التسجيل"، وتقبل العيادة ذلك.

② يُبرم التسجيل في العضوية وعقد الاستخدام لكل عيادة (فرع) على حدة. لذلك إذا رغب الشخص نفسه في استخدام فرعين أو أكثر، فإنه يسجّل ويتعاقد بشكل مستقل لدى كل فرع، ويُدار كعضو مستقل في كل فرع.

③ يجوز للعيادة عدم قبول طلبات الاستخدام التي تندرج ضمن أيٍّ من البنود التالية أو فسخ عقد الاستخدام لاحقًا.

1. عند التقدّم بالطلب بانتحال اسم الغير أو معلوماته
2. عند تدوين معلومات كاذبة أو عدم تدوين المعلومات التي تطلبها العيادة
3. عند تقدّم من هو دون الرابعة عشرة من عمره بطلب دون موافقة وليّه الشرعي
4. عند سبق فقدان صفة العضوية بسبب مخالفة هذه الشروط وما إلى ذلك (باستثناء حالة الحصول على موافقة العيادة على إعادة التسجيل)
5. غير ذلك من الحالات التي يُقدَّر فيها بشكل معقول وجود عائق تشغيلي أو تقني لخدمة العيادة

المادة 6 (أحكام خاصة بتسجيل القُصّر في العضوية)

① يجب على المستخدم الذي هو دون الرابعة عشرة من عمره أن يتقدّم بطلب التسجيل في العضوية بعد أن يكون قد أحاط علمًا كافيًا بأغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها، وحصل على موافقة وليّه الشرعي مثل أحد الوالدين.

② يجوز للعيادة إلغاء التسجيل أو عدم قبوله بالنسبة للمستخدم الذي هو دون الرابعة عشرة من عمره ولم يجتَز إجراءات التحقق من موافقة الولي الشرعي.

③ يجوز للولي الشرعي للمستخدم الذي هو دون الرابعة عشرة من عمره أن يطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية لذلك الطفل أو تصحيحها أو تحديثها، أو أن يسحب موافقته على التسجيل في العضوية، وفي هذه الحالة تتخذ العيادة الإجراءات اللازمة دون تأخير.

المادة 7 (تغيير معلومات العضو)

① يجوز للعضو في أي وقت الاطلاع على معلوماته الشخصية وتعديلها من خلال شاشة إدارة معلومات العضو.

② يجب على العضو تعديل البيانات التي دوّنها عند التسجيل في العضوية فور تغيّرها، ولا تتحمّل العيادة مسؤولية الأضرار الناشئة عن عدم تعديلها.

المادة 8 (واجب إدارة المُعرّف وكلمة المرور)

① تقع مسؤولية إدارة مُعرّف العضو وكلمة المرور على العضو، ولا يجوز للعضو السماح لطرف ثالث باستخدامهما.

② إذا أدرك العضو أن مُعرّفه أو كلمة مروره قد سُرقا أو يُستخدمان من قِبل طرف ثالث، فعليه إخطار العيادة فورًا واتباع إرشاداتها.

③ إذا لم يقم العضو بالإخطار وفقًا للفقرة الثانية، أو لم يتبع إرشادات العيادة رغم قيامه بالإخطار، فإن العيادة لا تتحمّل مسؤولية الأضرار الناشئة عن ذلك ما لم يكن هناك عمد أو إهمال جسيم.

المادة 9 (تقديم الخدمة وتغييرها)

① تقدّم العيادة للعضو الخدمات الواردة في البنود التالية.

1. خدمة طلب الحجز عبر الإنترنت واستلامه وتأكيده وإدارة الحجز
2. خدمة الإرشاد والتنبيه المتعلقة بالحجز
3. خدمة تقديم المعلومات للأعضاء مثل الفعاليات والمحتوى
4. غير ذلك من الخدمات التي تحدّدها العيادة أو تقدّمها بالتعاون مع جهات أخرى

② يجوز للعيادة تغيير كل أو بعض الخدمات المقدّمة حسب الحاجة التشغيلية أو التقنية، وتُخطر عند التغيير بمضمونه وسببه وتاريخ سريانه بالطريقة المحددة في المادة 10.

③ تتعلق الخدمة المقدّمة من خلال الموقع بطلب الحجز واستلامه وإدارته، ولا تُقدَّم من خلال الموقع الأعمال الطبية مثل المعاينة والعلاج. أما المعاينة والعلاج الفعلي فيتمان وفق علاقة معاينة مستقلة عند زيارة العضو للعيادة.

المادة 10 (إخطار العضو)

① عند قيام العيادة بإخطار عضو معيّن، يجوز لها ذلك بوسائل مثل البريد الإلكتروني المسجّل من قِبل العضو أو الرسائل النصية أو التنبيهات داخل الموقع.

② عند قيام العيادة بإخطار عدد غير محدّد من الأعضاء، يجوز لها الاستعاضة عن الإخطار الفردي بنشره في لوحة إعلانات الموقع وما إلى ذلك لمدة سبعة أيام أو أكثر. غير أنه بالنسبة للأمور التي تؤثّر تأثيرًا جوهريًا على حجز العضو نفسه، يُجرى الإخطار الفردي المنصوص عليه في الفقرة الأولى.

المادة 11 (استلام طلب الحجز ومعالجته)

① يُعدّ طلب الحجز من العضو بمثابة إيجاب، وينعقد الحجز عند وصول إخطار تأكيد الحجز من العيادة إلى العضو.

② تُستخدم معلومات الحجز التي يقدّمها العضو من خلال الموقع لأغراض استلام الحجز ومعالجته وإدارته، وتخضع معالجتها لـ «سياسة معالجة المعلومات الشخصية» التي تحدّدها العيادة على حدة.

③ يجوز للعيادة عدم قبول طلب الحجز أو تغيير الحجز المنعقد أو إلغائه في أيٍّ من الحالات التالية، ولا تتحمّل مسؤولية الأضرار التي تلحق بالعضو نتيجة ذلك ما لم يكن هناك عمد أو إهمال جسيم.

1. عند وجود معلومات كاذبة أو إغفال في التدوين أو خطأ في الكتابة في مضمون طلب الحجز
2. عند تعذّر تقديم الحجز لأسباب مثل جدول معاينة العيادة أو إغلاق العيادة أو طاقتها الاستيعابية
3. عند وجود سبب قهري مثل الكوارث الطبيعية أو صيانة المرافق أو أعطال الاتصالات
4. غير ذلك من الحالات التي تُقدّر فيها العيادة بسبب معقول تعذّر استلام الحجز أو الإبقاء عليه

④ إذا اقتضت ظروف العيادة تغيير الحجز أو إلغاءه، تُخطر العيادة العضو بالطريقة المحددة في المادة 10، ويجوز لها إرشاده إلى موعد بديل في حدود الإمكان.

⑤ إذا احتاج العضو إلى تغيير موعد الحجز أو إلغائه، فعليه الإخطار مسبقًا وفق الطريقة التي ترشده إليها العيادة، وإذا لم يحضر دون إخطار مسبق ودون سبب مشروع، فيجوز للعيادة تقييد قبول طلبات الحجز المستقبلية.

المادة 12 (تعليق الخدمة)

① يجوز للعيادة تعليق تقديم الخدمة مؤقتًا عند حدوث أسباب مثل صيانة معدات الاتصالات والمعلومات أو استبدالها أو عطلها، أو انقطاع الاتصالات، أو فحص النظام.

② يجوز للعيادة تغيير كل أو بعض الخدمة أو تعليقها عند وجود سبب إداري جوهري مثل تحويل مجال النشاط أو التخلي عن النشاط أو الدمج بين الجهات.

③ لا تتحمّل العيادة مسؤولية الأضرار التي تلحق بالعضو أو بطرف ثالث نتيجة تعليق تقديم الخدمة للأسباب الواردة في الفقرتين الأولى والثانية، ما لم يكن هناك عمد أو إهمال جسيم.

المادة 13 (انسحاب العضو وتقييد صفته أو فقدانها)

① يجوز للعضو في أي وقت أن يطلب الانسحاب من العيادة، وتعالج العيادة ذلك وفق ما تحدّده القوانين ذات الصلة.

② يجوز للعيادة تقييد صفة العضوية أو تعليقها أو فسخ عقد الاستخدام إذا اندرج العضو ضمن أيٍّ من الحالات التالية.

1. عند مخالفة هذه الشروط أو القوانين ذات الصلة
2. عند تسجيل معلومات كاذبة عند التسجيل أو أثناء الاستخدام
3. عند انتحال اسم الغير أو معلوماته أو عرقلة تشغيل الخدمة
4. عند الإضرار بالتشغيل الطبيعي للعيادة، مثل عدم الحضور بعد الحجز بشكل متكرر دون سبب مشروع
5. غير ذلك مما يُقدَّر فيه بشكل معقول عدم ملاءمته كعضو

③ عند إسقاط العيادة لصفة العضوية، تُلغى عضوية العضو المسجّلة، وفي هذه الحالة تُخطر العيادة العضو بسبب ذلك. ويجوز للعيادة عند الاقتضاء أن تتيح للعضو فرصة الدفاع عن نفسه.

المادة 14 (التزامات العيادة)

لا تأتي العيادة بأي فعل تحظره القوانين ذات الصلة وهذه الشروط أو يخالف الآداب العامة والنظام العام، وتسعى إلى تقديم الخدمة بشكل مستمر ومستقر. وتسعى العيادة إلى حماية المعلومات الشخصية للعضو وفقًا للقوانين ذات الصلة و«سياسة معالجة المعلومات الشخصية».

المادة 15 (التزامات العضو)

لا يجوز للعضو القيام بأيٍّ من الأفعال التالية.

1. تسجيل محتوى كاذب عند تقديم طلب التسجيل أو عند التغيير
2. انتحال معلومات الغير أو طلب الحجز باسم الغير
3. تغيير المعلومات التي نشرتها العيادة دون إذن
4. انتهاك الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الفكرية للعيادة أو لطرف ثالث أو عرقلة أعمالها
5. عرقلة التشغيل الطبيعي لنظام الحجز، مثل طلب الحجز أو إلغائه بشكل متكرر أو خبيث دون سبب مشروع
6. إرسال أو نشر معلومات يُحظر إرسالها أو نشرها بموجب القوانين ذات الصلة، مثل البريد المزعج والبرمجيات الخبيثة
7. انتحال صفة أحد موظفي العيادة أو مشغّليها
8. غير ذلك من الأفعال المخالفة للآداب العامة والنظام العام أو القوانين ذات الصلة

المادة 16 (تقديم المعلومات ونشر الإعلانات)

① يجوز للعيادة تقديم المعلومات اللازمة المتعلقة بتشغيل الخدمة إلى العضو بوسائل مثل الإعلانات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والتنبيهات داخل الموقع.

② يجوز للعيادة إرسال معلومات إعلانية ذات غرض ربحي بعد الحصول على موافقة العضو المسبقة، ويجوز للعضو في أي وقت رفض الاستلام. وعند رفض العضو الاستلام، تتوقف العيادة عن إرسال تلك المعلومات الإعلانية. غير أن الإرشادات الأساسية المتعلقة بالمعاملة، مثل تأكيد الحجز أو تغييره، تُستثنى من رفض الاستلام.

③ يجوز للعيادة نشر الإعلانات في شاشة الخدمة والصفحة الرئيسية والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

المادة 17 (حماية المعلومات الشخصية)

① تسعى العيادة إلى حماية المعلومات الشخصية للعضو وفقًا لما تحدّده القوانين ذات الصلة.

② تُستخدم المعلومات الشخصية التي أدخلها العضو لأغراض تقديم الخدمة، مثل استلام الحجز ومعالجته وإدارته، وتخضع الأمور المتعلقة بجمعها واستخدامها وتقديمها وحمايتها لـ «سياسة معالجة المعلومات الشخصية» التي تحدّدها العيادة على حدة.

المادة 18 (إدارة المنشورات)

① يجوز للعيادة حذف المنشورات التي ينشرها العضو أو يسجّلها أو نقلها أو رفض تسجيلها دون إخطار مسبق إذا قُدّر أن مضمونها يندرج ضمن أيٍّ من البنود التالية.

1. المحتوى الذي يشهّر بعضو آخر أو بطرف ثالث أو يُلحق الضرر بسمعته
2. المحتوى الذي ينشر معلومات أو عبارات أو أشكالًا وما إلى ذلك مخالفة للآداب العامة والنظام العام
3. المحتوى الذي يُقدَّر أنه ذو صلة بفعل إجرامي
4. المحتوى الذي ينتهك حقوق عضو آخر أو طرف ثالث مثل حقوق المؤلف
5. المحتوى الذي يغلب عليه الغرض الإعلاني أو التجاري
6. غير ذلك من المحتوى الذي يُقدَّر أنه يخالف القوانين ذات الصلة

② يجوز لمن يدّعي أن حقوقه قد انتُهكت بسبب معلومات منشورة في لوحة الإعلانات التي تشغّلها العيادة وما إلى ذلك أن يطلب من العيادة حذف تلك المعلومات أو نشر مضمون مفنّد، وتتخذ العيادة الإجراءات اللازمة وفق القوانين ذات الصلة وتُخطر مقدّم الطلب بنتيجتها.

المادة 19 (عائدية حقوق المؤلف وقيود الاستخدام)

① تعود حقوق المؤلف وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالأعمال التي أنشأتها العيادة إلى العيادة.

② لا يجوز للعضو أن يستخدم لأغراض ربحية المعلومات التي حصل عليها من خلال استخدام الخدمة بطرق مثل النسخ أو الإرسال أو النشر أو التوزيع أو البثّ دون موافقة العيادة المسبقة، أو أن يتيح استخدامها لطرف ثالث.

المادة 20 (إعفاء العيادة من المسؤولية)

① تقتصر الخدمة المقدّمة من خلال الموقع على طلب الحجز واستلامه وإدارته، ولا تنظّم هذه الشروط الأمور المتعلقة بالأعمال الطبية مثل المعاينة والعلاج التي يتلقاها العضو عند زيارته للعيادة. وتخضع الأمور المتعلقة بمضمون المعاينة والعلاج وطريقتهما ونتيجتهما لعلاقة المعاينة المستقلة بين العضو والعيادة وللقوانين ذات الصلة (مثل «قانون الخدمات الطبية» (Medical Service Act)).

② لا تتحمّل العيادة المسؤولية إذا تعذّر عليها تقديم الخدمة بسبب قوة قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع التيار الكهربائي أو أعطال الاتصالات.

③ لا تتحمّل العيادة مسؤولية العائق في استخدام الخدمة أو الأضرار الناشئة عن سبب يعود إلى العضو.

④ لا تضمن العيادة تأكيد الحجز أو نتيجة المعاينة التي يتوقّعها العضو من خلال الخدمة، ولا تتحمّل مسؤولية موثوقية ودقة المعلومات والبيانات التي ينشرها العضو.

⑤ لا تتحمّل العيادة المسؤولية فيما يتعلق باستخدام الخدمة المقدّمة مجانًا ما لم يوجد نص خاص في القوانين ذات الصلة.

المادة 21 (التعويض عن الأضرار)

ما لم يكن هناك عمد أو إهمال جسيم من العيادة، لا تتحمّل العيادة مسؤولية الأضرار التي تلحق بالعضو فيما يتعلق باستخدام الخدمة المقدّمة مجانًا. وحتى في حالة تعويض العيادة العضو عن الأضرار، يقتصر نطاق ذلك على الأضرار المباشرة المعتادة.

المادة 22 (حل النزاعات والاختصاص القضائي)

① عند نشوء نزاع بين العيادة والعضو، يسعى الطرفان إلى حلّه بالتشاور بحسن نية وأمانة.

② في حالة رفع دعوى لتعذّر التوصل إلى اتفاق، تُرفع الدعوى أمام محكمة جمهورية كوريا المختصة وفق «قانون المرافعات المدنية» (Civil Procedure Act).

أحكام تكميلية

تسري هذه الشروط ابتداءً من 15 سبتمبر 2026.